KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Obelisx Digital("Obelisx") tarafından işlenir. Kanun kapsamındaki her talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından doğrudan bize iletebilirsiniz; başvurularınız için ayrı bir aracı ya da form zorunluluğu yoktur.

İşlenen veriler, sizinle kurduğumuz temasın türüne göre değişir: siteyi yalnızca ziyaret ediyorsanız çerez kaynaklı teknik veriler, teklif istiyorsanız iletişim ve müşteri işlem verileri, müşteri portalını kullanıyorsanız işlem güvenliği verileri işlenir.

Her veri, toplandığı amaçla sınırlı olarak işlenir; amaç dışı bir kullanım söz konusu değildir. İşleme amaçlarımız şunlardır:

• Talep ve sorularınızı yanıtlamak, teklif hazırlamak ve iletmek
• Sözleşmenin kurulması, hizmetin yürütülmesi ve teslimin yapılması
• Faturalandırma, muhasebe ve mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri portalı üzerinden proje takibi ve dosya erişimi sağlanması
• Teslim sonrası teknik destek ve bakım hizmetinin verilmesi
• Site ve portal güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi
• Açık rızanız varsa site trafiğinin ölçülmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi
• Hukuki taleplerin takibi ve savunma hakkının kullanılması

Her işleme faaliyeti Kanun'un 5. maddesindeki bir şarta dayanır. Analitik ve reklam çerezleri dışındaki işlemeler için açık rıza aranmaz; bu iki kategori ise yalnızca çerez bandında onay verdiyseniz çalışır ve onayınızı istediğiniz an geri alabilirsiniz.

Veriler, hizmeti çalıştıran teknik sağlayıcılar dışında hiçbir tarafa aktarılmaz; satış, kiralama veya pazarlama amaçlı devir yapılmaz. Aktarımlar Kanun'un 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleşir.

• Resend (e-posta iletimi). İletişim formuna girdiğiniz bilgiler e-posta olarak hello@obelisx.com adresine iletilirken bu sağlayıcının altyapısından geçer.
• Crisp (canlı destek). Widget üzerinden yazdığınız mesajlar ve paylaştığınız iletişim bilgileri bu altyapıda saklanır.
• Google (Analytics 4 ve Ads).Yalnızca açık rızanız varsa; ölçüm ve reklam performansı verileri Google'a aktarılır.
• Vercel (barındırma). Site ve portal bu altyapıda çalışır; sunucu erişim kayıtları burada oluşur.
• Mali müşavir, denetim ve hukuk danışmanları. Yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereken kayıtlarla sınırlı olarak.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, Kanun'un 9. maddesi çerçevesinde; Kurul tarafından ilan edilmiş yeterlilik kararı, Kanun'da sayılan uygun güvencelerden biri veya açık rızanız bulunmadıkça yapılmaz. Çerez temelli aktarımlar için dayanak, çerez bandında verdiğiniz açık rızadır — çerez politikasında hangi çerezin hangi sağlayıcıya ait olduğu tek tek listelenmiştir.

Saklama süresi, verinin işlenme amacına ve mevzuatın öngördüğü asgari sürelere göre belirlenir. Süre dolduğunda veri silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Sözleşmeye dönüşmeyen teklif ve iletişim kayıtları: son yazışmadan itibaren en fazla 2 yıl.
• Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl.
• Canlı destek sohbet kayıtları: konu kapandıktan sonra en fazla 1 yıl.
• Müşteri portalı oturum çerezi: 7 gün; çıkış yapıldığında derhâl silinir.
• Analitik ve reklam çerezleri: her çerezin kendi ömrü kadar; rızanızı geri aldığınızda yeni veri toplanmaz.
• Hukuki uyuşmazlık kayıtları: ilgili zamanaşımı süresi boyunca.

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki taleplerde bulunma hakkına sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurunuzu hello@obelisx.com adresine e-posta ile veya Bahçelievler, 34180 İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzda şu bilgilerin bulunması gerekir: ad ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konusu.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmiyorsa başvuru ücretsizdir; gerektirdiği hâllerde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilir, verilen yanıtı yetersiz bulur veya süresinde yanıt alamazsanız; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Aydınlatma metni, veri işleme süreçlerimiz değiştiğinde güncellenir ve güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; başlıktaki tarih son değişikliği gösterir. Verilerin ne amaçla toplandığına dair daha genel bir özet için gizlilik politikasına, çalışma ve ödeme koşulları için kullanım koşullarına, iletişim için iletişim sayfasına bakabilirsiniz.